[Emprego] BH(MG) Gestor de Call Center

 

REPASSANDO:

Prezado (a) Candidato (a), para participar do processo seletivo envie o currículo para vagas083@yahoo.com.br , especificando o nome da vaga de seu interesse e perfil. Boa sorte!

 Gestor de Call Center

Acompanhamento diário das ligações;

Monitorias e Feedbacks com os colaboradores e suportes.

Tratativas das reclamações;

Avaliação de pausas tempos ociosos;

Acompanhamento da  quantidade de ligações contatos efetivos e não efetivo;

Desempenho individual e desempenho da equipe;

Controle dos aparelhos telefônicos corporativos;

Acompanhamento mensal da conta de telefone;

Acompanhamento das prestadoras de serviços de telefonia;

Elaboração de relatórios gerencias;

Acompanhamento dos indicadores;

Suporte nas áreas administrativas da empresa;

Formação: Superior completo

Necessário experiência na função

Enviar pretensão salarial

Curriculos fora do perfil serão descartados

Salário: compatível com o mercado + benefícios

Horário: 08:00 as 18:00 (segunda a sábado)

E-mail para envio de currículo- vagas083@yahoo.com.br

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Enviado por: VAGAS BH <cinara.cardoso@yahoo.com.br>

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Moderador
Carlos Fonseca
cfonseca1@gmail.com
- Belo Horizonte - MG

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